Loopit

Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2026

Sie können Ihr Loopit-Konto und alles darin jederzeit löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht, was danach passiert und wie lange es dauert.

Kurz gefasst: Deaktivieren Sie Ihr Konto in der App. Die Anmeldung ist sofort gesperrt, und 30 Tage später werden Ihr Konto und alle Ihre Daten endgültig gelöscht. Bis zu diesem Stichtag können Sie das Konto noch zurückbekommen, indem Sie sich an uns wenden.

Auch ein Konto, das Sie einfach nicht mehr nutzen, wird gelöscht — nach 730 Tagen Inaktivität. Aber nie ohne eine E-Mail 30 Tage vorher, und eine Anmeldung stoppt die Löschung.

So löschen Sie Ihr Konto

Öffnen Sie die Loopit-App, gehen Sie in Ihre Kontoeinstellungen und wählen Sie dort die Deaktivierung Ihres Kontos. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort zu bestätigen — damit ist belegt, dass die Anfrage wirklich von Ihnen kommt.

Falls Sie die App bereits deinstalliert haben oder sich nicht anmelden können, schreiben Sie uns von der Adresse aus, mit der Sie sich registriert haben, an support@loopit.hexagonstudios.de und bitten Sie um die Löschung Ihres Kontos. Wir prüfen die Anfrage und kümmern uns darum.

Was sofort passiert

Bereits heruntergeladene Cycles bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die App deinstallieren oder ihre Daten löschen. Diese Kopie liegt in Ihrer Hand, nicht in unserer.

Was nach 30 Tagen passiert

30 Tage nach der Deaktivierung löscht ein automatischer Auftrag endgültig:

Diese Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald der Auftrag gelaufen ist, können wir ein Konto nicht mehr wiederherstellen.

Wenn Sie es sich anders überlegen

Innerhalb der 30 Tage nach der Deaktivierung lässt sich Ihr Konto noch wiederherstellen. Dafür gibt es keine Schaltfläche in der App — schreiben Sie uns von Ihrer registrierten Adresse aus an support@loopit.hexagonstudios.de und bitten Sie um die Reaktivierung. Ist der Stichtag verstrichen, ist nichts mehr da, was sich wiederherstellen ließe.

Konten, die einfach liegen bleiben

Hierfür müssen Sie gar nichts deaktivieren. Wird ein Konto 730 Tage lang überhaupt nicht genutzt, wird es wegen Inaktivität gelöscht — dieselben Daten wie oben, genauso endgültig. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als wir sie brauchen.

Davon werden Sie nicht überrascht. 30 Tage vor dem Stichtag schreiben wir Ihnen an Ihre registrierte Adresse und nennen das Datum und das, was entfernt wird. Es genügt, die App zu öffnen und sich anzumelden, um die Löschung abzuwenden — die Frist beginnt von diesem Moment an neu, und die Erinnerung wird verworfen.

Wir löschen ein Konto niemals wegen Inaktivität, ohne diese Warnung vorher verschickt zu haben. Lässt sich die E-Mail nicht zustellen, findet die Löschung nicht statt.

Sicherungskopien

Wir führen rollierende Datenbanksicherungen — sieben tägliche, vier wöchentliche und sechs monatliche Kopien — damit wir einen Ausfall beheben können. Ihre Daten verschwinden daher spätestens innerhalb von sechs Monaten auch aus unseren Sicherungen, und nicht im Moment der Löschung selbst. Sicherungen werden niemals genutzt, um ein gelöschtes Konto zurückzuholen.

Nur einen Teil Ihrer Daten löschen

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Daten entfernen möchten, müssen Sie nicht das ganze Konto löschen. Sie können Ihr Profil und Ihre Kontaktdaten in der App leeren und einzelne Cycles und Elemente jederzeit löschen.

Das vollständige Bild davon, was wir speichern und warum, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.